| 专案服务项目 |
推行内容 |
预期效果 |
预期时间
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检验制度
设计与应用 |
1.品管组织的优化
2.供应商辅导
3.进料检验制度
4.制程
5.成品检验制度
6.报表设计与基础统计
7.客诉处理 |
1.建立有效的品质检验制度
2.使品质处于全过程受控状态 |
4个月 |
| 统计技术运用 |
1.抽样计划方法设计
2.数据收集方法设计
3.统计技术导入、应用
4.不良分析与改善 |
1.有效控制制程品质
2.降低品质失败成本
3.提升制程分析/改善能力 |
4个月 |
| QCC活动 |
1.推行组织
2.推行活动方法
3.运用手法训练
4.QCC展开
5.效果评估
6.标准化制度
7.成果报告 |
1.提升组织士气，增强团队凝聚
2.激发持续改善品质的能力
3.提升团队解决问题的能力
4.提高预防问题发生的能力 |
4个月 |
| 品质管理系统 |
1.品管体系规划：架构设计、职掌设计、人力定编
2.品质管理流程设计完善
3.检验制度设计
4.检验水平、抽样计划方法设计
5.合格品质水平设计
6.自主检验建立
7.品质目标设计
8.统计技术运用
9.专案改善技术运用
10.QC培训制度设计
11.供应商管理制度设计
12.客户抱怨处理制度设计 |
1．建立有效运作的品质管理体系
2．提高供应商供货品质
3．提升制程管制能力，提升成品品质
4．降低品质失败成本
5．减少客诉，提高客户满意度 |
8个月 |
博达惠恩管理咨询有限公司